خدمات پس از فروش و گارانتی

پاسارگاد ایرانیان

بهترین خدمات را از ما بخواهید

شرایط گارانتی

ما در راستای جلب رضایت کامل مشتریان، خدمات پس از فروش و گارانتی را به عنوان بخشی از تعهد خود در قبال کیفیت محصولات ارائه می‌دهیم. هدف ما این است که پس از خرید نیز همراه شما باشیم و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به پشتیبانی، راه‌حل‌های سریع و مؤثر ارائه دهیم. لطفاً شرایط و جزئیات گارانتی را در ادامه مطالعه فرمایید.

کارت گارانتی

داشتن کارت گارانتی معتبر که مدت دوره گارانتی آن سپری نشده باشد

مراکز مجاز

خدمات گارانتی فقط در محل مراکز مجاز (دفاتر و نمایندگان خدمات) معرفی شده در سایت پاسارگاد ایرانیان ارائه می‌گردد.

پذیرش کالا

پذیرش کالا در مراکز خدمات به معنی تایید گارانتی کالا نمی‌باشد و امتیاز گارانتی پس از کنترل موارد ابطال گارانتی و بررسی فنی، مشخص خواهد گردید.

شرایط پذیرش

گارانتی کالا مربوط به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل عیوب ناشی از استهلاک، سایش، رنگ رفتگی، پوسیدگی، پارگی و خراشیدگی نمی‌شود.

تعویض کالا​

پذیرش کالا در مراکز خدمات به معنی تایید گارانتی نمی‌باشد و امتیاز گارانتی پس از کنترل موارد ابطال گارانتی و بررسی فنی، مشخص خواهد شد.

شرایط کلی

با توجه به تغییر و تحول سریع تکنولوژی، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن مدل کالای مشتری، کالا با مدل مشابه و با احتساب اختلاف قیمت روز، تعویض در صورت عدم وجود کالای مشابه، ارزش کالا محاسبه و به مشتری پرداخت می‌شود.​

موارد ابطال گارانتی

برای حفظ اعتبار گارانتی و بهره‌مندی از خدمات پس از فروش، رعایت برخی نکات ضروری است. در صورت عدم رعایت این موارد، گارانتی به‌صورت خودکار از درجه اعتبار خارج می‌شود. لطفاً برای آگاهی کامل، موارد ابطال گارانتی را در ادامه با دقت مطالعه فرمایید.

مخدوش شدن

مخدوش شدن یا دستکاری اطلاعات مندرج بر روی دستگاه، هولوگرام و یا کارت گارانتی

تعمیر یا دستکاری

وجود آثار تعمیر و دستکاری و هرگونه صدمات فیزیکی به قطعات و اجزای دستگاه

ابزار متفرقه

استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزاری که مورد تایید شرکت سازنده نباشد.

فرم ثبت نظرسنجی و ثبت شکایت

اسکرول به بالا
Scroll to Top